রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত 7hi777-তে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট কথা বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠাটি আপনার সমস্ত…

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদকুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাডেটা ধরে রাখার নীতি পরিষ্কার
7hi777 গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং স্থানীয় হেল্পলাইনের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

7hi777 লবিতে চ্যাট বোতাম খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ডেটা এক্সেস বা ডিলিট অনুরোধের জন্য আদর্শ।

ইমেল সাবমিশন

আমাদের ডেটা প্রাইভেসি অফিসে privacy@7hi777-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি অপশনে যান। ডেটা ডাউনলোড বা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য সেখানেই শুরু করুন।

নিরাপত্তা ও আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7hi777-এ আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংকিং মান অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বস্ত ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সক্রিয় নিরীক্ষণ রাখি। বাহ্যিক পার্টনারদের সাথে ডেটা…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ইন্ডাস্ট্রি-লেভেল SSL/TLS দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা পৃথক এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হ্যান্ডেল করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং প্রিফারেন্স রিমেম্বারিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অপ্টশন আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

ডেটা ধরে রাখার সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার বন্ধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা অপ্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা ১০ বছর পর মুছে যায়।

ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিশন

চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছিয়ে দিতে পারেন। বিনোদন মূল্য নিরীক্ষণের জন্য মোটামুটি লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

নিরাপত্তা ঘটনা বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করি তবে আমরা অবিলম্বে ইমেল এবং এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন বিষয় রয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান তবে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ফোন নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করি যাতে জমা এবং উত্তোলন যাচাই করতে পারি। এটি কেবল নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। নির্দিষ্ট স্টোরেজ অবস্থান সম্পর্কে জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং সাইটের ব্যবহার ট্র্যাক করি লবি ডিজাইন উন্নত করতে এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রস্তাব করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এটি অপ্টআউট করতে পারেন।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা বন্ধ করার পর ১০ বছর ধরে রাখি যা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। তার পরে এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত গেমিং ইতিহাস শেয়ার করি না। শুধুমাত্র সামগ্রিক বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয় যা আপনাকে চিহ্নিত করতে পারে না।

আপনি রিসেট লিঙ্ক পেতে আপনার ইমেল ব্যবহার করেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বরে ভেরিফাই করেন। এটি জালিয়াদের অ্যাকাউন্ট এক্সেস থেকে রক্ষা করে।

বাংলাদেশে প্রয়োজনীয় আমাদের ডেটা অনুশীলন স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। অঞ্চল-নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।